قوانین و مقررات نواما

کاربر گرامی؛ ضمن سپاس از انتخاب سرویس نواما، لازم است پیش از استفاده از این سرویس، توافقنامه و قوانین ذیل را مطالعه فرمایید. نواما سرویس خود را تحت شرایط و مقررات این توافقنامه در اختیار شما می‌گذارد و شما به‌عنوان کاربر ملزم به رعایت مفاد مذکور هستید.

تمامی محتواهای ارائه‌شده در سرویس نواما در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده و قانون تجارت الکترونیک است.

این سرویس با نام تجاری «نواما» و برند Nvama ثبت گردیده و از حق کپی‌رایت کامل برخوردار است. در صورت مشاهده موارد نقض کپی‌رایت در سایت‌های دیگر، لطفاً به آدرس support@nvama.ir اطلاع دهید.

نواما این حق را دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، تغییراتی در مفاد این توافقنامه ایجاد کند. کاربران موظفند در فواصل زمانی مناسب این صفحه را مرور کنند. استفاده از سرویس پس از تغییر قوانین به‌منزله پذیرش قوانین جدید است.

در صورت بروز شرایط فورس ماژور (سیل، زلزله، بلایای طبیعی یا اختلالات زیرساختی خارج از کنترل نواما) این توافقنامه تا رفع مشکل معلق خواهد شد.

اعمال غیرقانونی و مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران به هر نحو ممنوع است. این توافقنامه مشروعیت و اعتبار خود را از قوانین حاکم بر جمهوری اسلامی ایران کسب می‌کند.

برای دسترسی به آهنگ‌ها، دانلود و استفاده از امکانات پیشرفته نواما، کاربر باید اقدام به خرید اشتراک نماید. خرید اشتراک در واقع به‌منزله خرید دسترسی به محتواهای نواما است و مالکیتی ایجاد نمی‌کند.

تعداد محتواهایی که کاربران با خرید اشتراک به آن‌ها دسترسی پیدا می‌کنند ممکن است پیش از پایان مدت اعتبار اشتراک، تغییر یافته و آهنگ‌هایی به مجموع محتواها اضافه یا از آن حذف گردد.

مشاهده و پخش تمامی محتوای موجود در سایت نواما تنها از طریق IP‌های داخل ایران امکان‌پذیر است. کاربران خارج از کشور یا استفاده‌کنندگان از VPN تنها به محتوای ایرانی مجاز دسترسی خواهند داشت.

در هر لحظه فقط یک پخش همزمان برای هر حساب کاربری امکان‌پذیر است. در صورت ورود با بیش از یک دستگاه، پیغام اخطار نمایش داده می‌شود.

در اشتراک‌های ماهیانه نواما، هر یک ماه مساوی با ۳۰ روز محاسبه می‌شود. مجموع اشتراک‌های خریداری‌شده توسط کاربر حداکثر ۲۴ ماه می‌تواند باشد.

استفاده از سرویس نواما هیچگونه حقی را در ارتباط با مالکیت آهنگ‌ها، آلبوم‌ها و هر محتوای ارائه‌شده برای کاربر ایجاد نمی‌کند. پرداخت مبلغ اشتراک، تنها حق استفاده از محتوا در بازه زمانی مشخص را می‌دهد.

کاربران حق ندارند محتوای دانلودشده را در اختیار دیگران قرار دهند، منتشر کنند یا برای مقاصد تجاری استفاده کنند. هرگونه بهره‌برداری و سوءاستفاده از محتوای نواما پیگرد قانونی دارد.

نواما این حق را دارد در صورت صلاحدید، نسبت به پخش تبلیغات در ابتدا یا میان محتواهای در حال پخش اقدام کند تا از افزایش قیمت اشتراک‌ها جلوگیری نماید.

مدیریت محتوای موجود منحصراً در اختیار نواما است و نواما مختار است در صورت صلاحدید، در محتوا تغییر ایجاد کند یا دسترسی به بخشی از محتوا را محدود یا مسدود کند. اطلاع‌رسانی قبلی به کاربران ضرورتی ندارد.

هر کاربر فقط مجاز به ایجاد یک شناسه کاربری است. ایجاد چند حساب برای یک نفر جهت استفاده بیشتر از تسهیلات ممنوع است. کاربران حق واگذاری نام کاربری خود به فرد دیگر را ندارند.

کاربر مجاز نیست اطلاعات کاربری خود را در اختیار دیگران قرار دهد. در صورتی که حساب کاربری و رمز عبور در اختیار شخص دیگری قرار بگیرد، مسئولیت آن بر عهده صاحب حساب خواهد بود.

نواما در صورت مشاهده هرگونه اقدام غیرمتعارف یا مشکوک برای دسترسی به حساب، این حق را دارد که اقدامات غیرمجاز را متوقف و اشتراک کاربر را لغو کند.

امکان حذف کامل اکانت وجود ندارد، اما کاربر می‌تواند از طریق پنل کاربری اقدام به غیرفعال‌سازی حساب خود نماید. امکان انتقال اشتراک از یک حساب به حساب دیگر وجود ندارد.

در هر خرید امکان استفاده از بیش از یک تخفیف وجود ندارد. میزان تخفیف نهایی به‌صورت هوشمند توسط سیستم محاسبه می‌شود.

کاربران دارای اشتراک فعال می‌توانند از قابلیت دانلود آفلاین در اپلیکیشن نواما استفاده کنند. این قابلیت تنها از طریق اپلیکیشن رسمی نواما در دسترس است.

• هر کاربر می‌تواند در لیست دانلود خود تا ۵۰ آهنگ نگهداری کند.
• آهنگ‌های دانلودشده به مدت ۳۰ روز قابل پخش آفلاین هستند. پس از آن، دانلود منقضی می‌شود.
• برای دانلود مجدد پس از انقضا، کاربر نیاز به اشتراک فعال خواهد داشت.
• کاربر حق ندارد فایل‌های دانلودشده را استخراج، در اختیار دیگران قرار دهد یا بازنشر کند.

در صورت فعال‌سازی سرویس تمدید خودکار، هر ماه مبلغ اشتراک به اضافه ۱۰٪ مالیات بر ارزش افزوده از کارت شما کسر می‌شود. می‌توانید هر زمان این تمدید را لغو کنید.

• نواما حق برداشت بیش از مبلغ اعلام‌شده در هنگام ثبت قرارداد را ندارد.
• مبلغ اشتراک در طی دوره ۱۲ ماهه قرارداد برای کاربر بدون تغییر باقی می‌ماند.
• پس از لغو قرارداد، هیچ برداشتی از حساب توسط نواما صورت نمی‌گیرد.
• کاربر تا ۱۴ روز پس از لغو سرویس تمدید خودکار، امکان فعال‌سازی مجدد را نخواهد داشت.
• امکان عودت وجه اشتراک‌های خریداری‌شده قبل از لغو وجود ندارد.

نواما همواره اصول محرمانگی را در مورد اطلاعات شخصی کاربران رعایت کرده و از این اطلاعات به‌نحو احسن محافظت می‌نماید. اطلاعات شخصی کاربران در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، به‌استثنای مواردی که به‌موجب قانون ملزم به این کار باشیم.

در فرآیند ثبت‌نام، اطلاعات زیر جمع‌آوری می‌شود:

• نام و نام خانوادگی
• آدرس ایمیل
• شماره تلفن همراه
• اطلاعات پخش و سابقه گوش دادن (برای شخصی‌سازی)

نواما اطلاعات حساب کاربران را جهت تحلیل، بهبود سرویس و ارائه پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده استفاده می‌کند. این اطلاعات به هیچ شخص یا سازمان ثالثی واگذار نمی‌شود.

پلتفرم نواما برای سرویس‌دهی در داخل ایران طراحی شده است. استفاده از VPN یا فیلترشکن برای دسترسی به سرویس نقض قوانین استفاده محسوب می‌شود.

بدیهی است محیط وب از امنیت کامل برخوردار نیست و اگر در حین انتقال اطلاعات، دسترسی اشخاص ثالث ممکن شود، هیچ مسئولیتی متوجه نواما نخواهد بود.

نواما به حقوق هنرمندان، خوانندگان و صاحبان آثار موسیقی احترام می‌گذارد. اگر شما یک خواننده یا هنرمند هستید و اطلاعات شما (شامل بیوگرافی، عکس پروفایل، آهنگ‌ها یا آلبوم‌ها) بدون مجوز در نواما منتشر شده، می‌توانید درخواست بررسی یا حذف آن را ثبت کنید.

پس از تأیید هویت و بررسی درخواست، نواما در اسرع وقت نسبت به حذف یا اصلاح اطلاعات اقدام می‌کند. فرآیند بررسی حداکثر ۱۴ روز کاری طول می‌کشد.